La cadena de hoteles, RIU Hotels & Resorts, emitió un comunicado en el que defendió la rápida actuación de su personal ante la desaparición de la joven huésped Sudiksha Chowdary Konanki en el hotel Riu República, en Punta Cana.
La empresa hotelera expresó que, tras ser notificada de la desaparición de la joven, el equipo del hotel cumplió con su responsabilidad de informar de inmediato a las autoridades, con las cuales mantiene una colaboración total en la investigación. Además, RIU destacó que ha estado a disposición de la familia de la joven para brindarles el apoyo necesario durante este difícil momento.
En su declaración, RIU también hizo énfasis en la profesionalidad y el compromiso del personal del hotel para resolver de manera eficiente cualquier situación relacionada con el incidente. La cadena reafirmó que, en todo momento, se cumplió con los protocolos establecidos y que se mantuvo un enfoque responsable y respetuoso hacia la situación.